Protesta Ciudadana
¿Qué es?
¿Cuál es su objetivo?
¿En qué casos me puedo inconformar?
Es un sistema mediante el cual se da seguimiento a peticiones y/o inconformidades ciudadanas por presuntas negativas y/o falta de respuesta en solicitudes de trámites y/o servicios previstos en la normatividad aplicable.
El Sistema de Protesta Ciudadana tiene como objetivo analizar y dar seguimiento a las peticiones e inconformidades para el cumplimiento de trámites y servicios.
Que una persona manifieste su petición o inconformidad respecto de la presunta negativa, dilación o falta de respuesta, solicitud de requisitos no previstos en la normatividad aplicable o en el registro correspondiente, a su solicitud de trámite y/o servicio.